Una empresa sobre una tabla de paddle surf: la filosofía emprendedora de la Patagonia
Esta semana leí un libro muy especial: “Empresa en una tabla de paddle surf: la filosofía del emprendimiento en la Patagonia”. La razón por la que digo que es especial es porque después de leerlo siento que quizás ninguna empresa en muchos países pueda alcanzar el nivel de la Patagonia.
Si buscas “Patagonia” en Google, la mayoría son nombres de lugares. Generalmente se refiere al área al este de la Cordillera de los Andes en América del Sur y al sur del río Colorado (o delimitada por los 40 grados de latitud sur); se ubica principalmente en Argentina, y una pequeña parte pertenece a Chile.
El protagonista de este libro es la empresa Patagonia (Patagonia), su origen está muy relacionado con el topónimo de América del Sur. El fundador Yvon Chouinard es un entusiasta de los deportes al aire libre, fundó la empresa Patagonia (Patagonia), su inspiración surgió de una caminata en Patagonia.
Gracias a los intereses y la pasión del fundador, nació la empresa correspondiente, que se convirtió en una marca y se globalizó. La Patagonia tiene otras dos características distintivas.
En primer lugar, Patagonia es una empresa que no cotiza en bolsa y, al no existir presión externa, Patagonia puede hacer muchas cosas que son impensables en la industria;
En segundo lugar, el fundador, Yvonne Chouinard, es un conocido ambientalista que no hace obras de caridad ni de nombre ni por capricho, sino que ha integrado profundamente este concepto en todos los aspectos de los negocios y la gestión. Patagonia recibió en 2019, el premio Champions of the Earth Business Excellence Award, el mayor honor ambiental de las Naciones Unidas.
En La empresa sobre una tabla de remo: la filosofía empresarial de la Patagonia, Yvonne Chouinard describe la evolución de la empresa desde su fundación en 1973. En este proceso se puede ver que hay un cariño extremo, pero también un mantenimiento difícil, y hay varios métodos de gestión, comercialización y producción que superan sus expectativas, y uno de los hilos principales que los mantiene es la “filosofía ambiental de la Patagonia”, el sentido de responsabilidad y misión de proteger la tierra está plenamente impreso y reflejado en los diversos negocios de la empresa, ya sea investigación y desarrollo de productos, uso de materiales o donaciones de la empresa a causas de protección ambiental.
Desde 1985, la empresa ha donado al menos el 1% de sus ventas anuales a la protección y restauración del medio ambiente natural. Con su compromiso anual del 1%, Patagonia ha proporcionado casi $90 millones en donaciones a organizaciones ambientales de base durante los últimos 35 años y ha capacitado a miles de jóvenes activistas ambientales.
En la segunda parte de este libro, Yvonne Chouinard dedica mucho tiempo a presentar la filosofía de producto, la filosofía de producción, la filosofía de ventas, la filosofía de marca, la filosofía financiera y la filosofía de recursos humanos de Patagonia: Filosofía, filosofía de gestión y filosofía ambiental.
En el proceso de lectura de esta parte del texto, a menudo siento una sensación de trance y de desgarro. Parte del contenido en realidad no es tan especial, pero todos en la Patagonia pueden llegar a un consenso e implementarlo bajo un valor unificado. En comparación con la inconformista Patagonia, cuando se trata de productos, marcas y gestión, muchas veces es posible que en realidad solo estemos hablando.